Сервис и поддержка
Сервисный центр Erbend: Поддержка вашего производства 24/7
Мы обеспечиваем бесперебойную работу станков Erbend на протяжении всего жизненного цикла. Наша команда — это сертифицированные эксперты.
Запуск за 3 дня
Монтаж, подключение и прецизионная калибровка всех узлов для старта без ошибок.
Обучение
Инструктаж ваших операторов по работе с ЧПУ входит в стоимость пусконаладочных работ.
Все включено
Пусконаладочные работы и первичное обучение уже входят в базовую стоимость оборудования.
Эксперты
Работы выполняют штатные специалисты, знающие станки до мельчайших деталей.
Срок: 12 месяцев
Гарантия действует с даты проведения ПНР (не более 13 мес. с момента поставки).
Ответственность
Как официальный представитель, мы берем на себя все обязательства по ремонту и замене узлов.
Акт ПНР
Гарантия и статус станка подтверждаются официальным актом ввода оборудования в эксплуатацию.
Удаленная помощь
Современные системы ЧПУ позволяют решать до 40% технических вопросов дистанционно.
Консалтинг
Помощь в настройке программ для сложных гибов и подбор оптимального инструмента.
Прямая связь
Линия поддержки доступна для оперативных консультаций по телефону и в мессенджерах.
Склад в РФ
Логистический хаб в Санкт-Петербурге для минимизации сроков ожидания запчастей.
Отгрузка 24ч
Отправка оригинальных комплектующих осуществляется в течение суток после заявки.
Наличие
Всегда в запасе критически важные датчики, энкодеры и элементы электропривода.